衛生服務站稱送藥車出了故障

衛生服務站稱送藥車出了故障

1月12日，市民陳先生來到經開區天門湖花園衛生服務站買藥，購買的藥物是“步長腦心通”。
“醫生說暫時沒有藥，不過大約一個小時之後就能到藥了。”陳先生說，服務站的醫生告訴他，他需要買的藥物已經在路上了。 “他建議我先刷卡，開一個條子，一個小時以後再來拿藥。”陳先生使用醫保卡支付了250元的費用，拿著取藥憑證離開了。
過了一個小時，陳先生再次來到了衛生服務站，聲寶服務站但是工作人員告知，藥還沒有到。 “他們說今天可能到不了了，建議我第二天再來拿。”陳先生說，他第二天的上午和傍晚各去了一趟，仍然沒有拿到藥。
“14日上午也去了一次，還是沒有藥。”陳先生很鬱悶，從工作的地方打車去了幾次，花了不少路費，再也不想跑了。 “沒有藥不應該讓我刷卡，這樣的操作不合理，應該把錢送還給我。”
服務站：送藥車出了故障
記者聯繫到了天門湖花園衛生服務站的秦醫生，秦醫生表示，陳先生要購買的藥物是治療腦血栓的，平時購買的人並不多，需要預定，不然藥物長期存放容易過期。
“他來買藥時，廠家送藥的車子正好在路上，大概一個小時左右就能到達。”秦醫生說，擔心藥到後陳先生忘記再來購買，從而導致藥物過期，所以建議陳先生先刷卡再來取藥。
沒想到的是，後來送藥的車子在路上出了故障，導致藥物不能及時送到，這才耽誤了取藥時間。陳先生需要的藥已經於15日到貨，“我已經通知他來取藥了，但是他不願意。”秦醫生說，陳先生堅持要服務站把錢送還給他，“醫保卡是不能套現的，他可以帶著卡來我們這，我們把錢退到他卡里。”
■部門回應醫保卡不能套現
合肥市衛生局工作人員表示，通常情況下，看病取藥都是先付費，歌林服務站的操作流程是對的。 “但是醫生在沒有藥的情況下還讓市民刷卡，情況有點複雜了。”工作人員說，將在調查後給本報回复。
1月17日中午，經開區發展局衛生服務領域的周姓負責人給記者打來了電話，“我們已經聯繫了陳先生和服務站，從當時的情況來看，醫生並不是故意欺騙消費者的，主要是因為送藥車出現了意外。”這位負責人說，因為醫保卡不能取現，已經和服務站協調，隨後會將藥物送到陳先生手中。