溪頭住宿-旅遊行業內掀起微信營銷新風潮
微信的公衆平台,公衆賬號二維杉林溪飯店碼的時代,讓每個企業單位都可以以擬人化的形式通過手機端和粉絲互動、群發、圖片甚至語音等全方位的溝通。旅遊行業的營銷,也需要有新的管道加入,消費者都會對新鮮的事物更感興趣,新的營銷方式同時也能給消費者帶來新的體驗。
近日包括酒店、航空、在線旅遊網站、國內景區以及旅行社等也都紛紛開始利用微信獨有的特性,進行本地營銷推廣,將微信做爲移動式實時客服平台、預定功能、景點門票打折等各種服務。
從微信客戶端官方賬號搜尋功能發現到,在線旅遊網站包括、藝龍網都已跟進,的官方公衆賬號可以預訂之外,還開通全國景點團購的公衆賬號,提供8000家景點的團購;廉價航空亞洲航空的微信則以發送促銷信息爲主,提前告知促銷信息,每周大概發送2-3次到其關注的手機客戶端;其他如上海旅遊局也在幾天前剛推出名爲上海會獎旅遊的微信,定期發布上海旅遊市場動態及熱點旅遊信心,開展一系列在線線下活動。
又如平價連鎖酒店布丁酒店之所以在微信溪頭上取得不錯的營銷成果,主要是由于微信通過附近的人功能推薦用戶所處地理位置附鹿谷飯店近的上述兩家酒店,並將用戶引導到他們的公衆賬號申請會員卡或進行預訂等營銷手段所拉動。
據了解,目前布丁酒店的微信客戶端會員總數已超過25萬,日均增長會員數逾4,600人,平均每天爲布丁酒店帶來169個。當使用者關注酒店的同時,不僅僅是獲得一張會員卡,實際上更是收藏了酒店的訂房方式,未來只要使用者有訂房需求,可直接打開微信布丁酒店賬號進行訂房操作,對有使用微信習慣的用戶來說提供極大便利。
此外,部分國際品牌旗下的個體酒店溪頭旅遊也已開設各自的官方賬號。而朗廷集團中國區公關經理孫焱也向表示,朗廷集團大中華區有專門的電子商務部早已關注到微信營銷,集團今年已全面在大中華區的所有酒店嘗試微信營銷,包括朗廷、朗豪、逸東華等品牌旗下單體酒店都有自己的二維碼圖片及微信號,並在酒店電梯、大堂、客房等區域上都放置二維碼圖片及宣傳展板,客人只要拿起手機掃描二維碼就可關注酒店,之後每家酒店陸續開始對自身酒店的餐飲、客房優惠等活動,不花一分錢就可以有效且針對性的直接面向溪頭住宿單個潛在消費者。
最初微信(Wechat)的推出,僅限于便利個人與個人之間的聯系,而現在大家開始發現手機用戶用微信不再局限于朋友之間的交流對話,還可以查找更多其他專業信息平台公衆賬號,關注更多有價值的微信公衆平台。
不同的微博的微信,商家和使用者之間的對話是私密性的,不需公之于衆,親密度更高,可以將滿足消費者需求和個性化的內容推送到各個潛在關注的使用者手中,使用者也可以一對一的與其互動。微信公衆平台信息的到達率可說是100%,還可實現用戶分組、地域控制在內的精准消息推送。反觀去年熱議的微博營銷,其廣告信息很容易就被淹沒在微博滾動動態中,除非刷屏發廣告或者消費者刷屏看微博,無法保證消費者可以實時看到信息。
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